この記事の内容
自社サービスを作りたい気持ちはあるのに、受託の締め切りと修正対応で週が終わってしまう。月末に振り返ると、自社の作業は「来週こそ」のまま手つかずになっている。受託で食べているフリーランスや少人数の制作会社の代表にとって、よくある悩みの一つです。
AIで作る作業が速く安くなり、時間を売る受託は将来的に縮んでいく可能性が高いと考えています。だからこそ受託が回っている今のうちに自社サービスを1本持っておきたいのですが、忙しさが続く限り、その「今のうち」はなかなか来ません。
この記事では、自社サービスに使う時間がない状態から抜け出すための手順を、時間の棚卸し、週4時間の枠の押さえ方、受託を短くする工夫、案件の整理、繁忙期の過ごし方の順に紹介します。時間は空くのを待つものではなく、受託より先に予定表に入れるものです。
この記事について
書いているのは、作る側です。ハコブネを運営する株式会社Walkersは、受託と自社事業で累計300件の開発に関わり、200社以上の事業づくりを支援してきました。監修は取締役の池田龍一です。
一般論ではなく、実際にやったことの中身で説明します。この記事に出てくる数字は、すべて公開済みの自社・支援先の事例から引いています。出典は記事の最後にまとめました。
受託が忙しいと自社サービスが止まる3つの理由
時間がないと感じる原因は、単に仕事量が多いことだけではありません。受託と自社の作業には性質の違いがあり、その違いを放っておくと、自社の作業は後回しになりやすくなります。
受託の締め切りは外から来て、自社の締め切りは自分で決める
受託には取引先が決めた納期があり、遅れれば信用に関わります。一方で自社サービスの締め切りは自分で決めるので、延ばしても誰にも怒られません。2つを同じ予定表に並べると、外から来た締め切りが毎回勝ちます。
まとまった時間ができるのを待ってしまう
「丸1日空いたら一気に進めよう」と考える人ほど、自社の作業が止まります。受託をしていると、丸1日空く日は繁忙期の合間にしか来ず、その日は疲れを取るか、溜まった事務処理に消えていきます。
何をやるかを毎回その場で決め直している
ようやく1時間空いても、前回どこまで進めたかを思い出し、次に何をするかを考えているうちに時間が終わってしまう。これは時間の量より、作業の切り方の問題です。後で触れるように、枠の中でやることを前もって決めておくと、この損を減らせます。
まず1週間の時間を棚卸しする
時間を作る前に、今の時間がどこに消えているかを見ます。感覚で「忙しい」と言っているうちは、どこを削ればよいかが分かりません。
30分単位で1週間だけ記録する
普段どおりに仕事をしながら、1週間だけ30分単位で何をしていたかを書き残します。スプレッドシートでも手帳でもかまいません。見積もり作成、取引先とのチャット、修正対応、請求書づくり、移動、休憩まで、仕事に関わるものは全部書きます。
記録してみると、制作そのものより、連絡の往復や見積もりの作り直しに時間を取られていると気づくことがあります。この気づきが次の手を決める材料になります。
3つに分けて印をつける
記録した作業に、次の3種類の印をつけます。
- 短くできる作業：AIや定型文、テンプレートで時間を減らせるもの
- 手放せる作業：他の人に回せるもの、そもそも受けなくてよかったもの
- 自分でしかできない作業：要件を聞く、判断する、最終確認をするなど
削る対象は「短くできる作業」と「手放せる作業」だけで、自分でしかできない作業には手をつけません。ここを削ると受託の品質が落ち、取引先との関係に響くからです。
週4時間の枠を先に予定表に入れる
棚卸しが終わったら、自社サービスの時間を予定表に入れます。目安は週4時間です。少なく見えますが、毎週続けば1か月で16時間ほどになり、小さな試作なら形にできる量です。
2時間を2回に分けて、受託の予定より先に入れる
4時間を一度に取るより、2時間を2回に分けたほうが崩れにくくなります。たとえば火曜の朝と金曜の朝のように、取引先からの連絡が少ない時間帯を選ぶとよいでしょう。
大事なのは入れる順番です。週の予定を組むとき、受託の作業より先に自社の枠を入れ、取引先との打ち合わせ候補日からは外しておきます。取引先に打ち合わせの候補日を出すときも、その枠はもともと埋まっている時間として扱います。
枠があることを取引先と家族に伝えておく
予定表に入れただけでは、枠は簡単に崩れます。取引先には「火曜と金曜の午前は返信が昼以降になります」と、理由までは言わずに伝えておきます。返信が遅れる時間帯が決まっていると伝わっていれば、取引先もそれに合わせて連絡しやすくなります。
家族と暮らしている人は、家族にもその時間を伝えておきます。枠は自分だけで守ろうとせず、周りの人に「その時間は埋まっている」と知ってもらうことで守りやすくなります。
枠の中でやることを前の週に決めておく
枠の最後の10分で、次の枠でやることを1つだけ書き残しておきます。「申し込みフォームの項目を決める」「既存顧客に見せる画面を1枚作る」くらいの大きさが目安です。次の枠では、そのメモを開いてすぐに手を動かせます。
枠が崩れた週の戻し方
急な修正依頼で枠が潰れる週は、どうしても出てきます。そのときは同じ週の別の日に振り替え、振り替えも無理なら「今週は休み」と記録して終わりにします。崩れた分を翌週に倍にして取り返そうとすると、次の週も崩れやすくなります。受託と自社の時間の配分をどう考えるかは、受託と自社プロダクトの両立｜時間と売上の比率を決める目安で整理しています。
AIで受託の作業を短くして、枠の元手を作る
週4時間を新しく生み出すのが難しいなら、受託の作業を短くして元手を作ります。棚卸しで「短くできる」と印をつけた作業が対象です。
たとえば、取引先へのメールの下書き、議事録の整理、見積書の項目の叩き台、よく使うコードや文章の雛形づくりは、AIに任せやすい作業です。ヒアリングした内容から要件の叩き台を作る作業も、AIで短くできます。要件を整理する進め方は、要件定義をAIで進めるには｜依頼前に書く4項目と人が決めることにまとめています。
見積もりや連絡の時間も短くできます。よく受ける質問への回答、打ち合わせ日程の候補の出し方、納品時の案内文などを定型文として保存しておけば、毎回ゼロから書く必要がなくなります。棚卸しで連絡の往復に時間を取られていると分かった人ほど、この効果は大きくなります。
ここで気をつけたいのは、浮いた時間に別の受託を詰め込まないことです。短くなった分をそのまま受託の追加に回すと、売上は少し増えても、自社の時間はいつまでも生まれません。AIで浮いた時間の使い道は、浮く前に「自社の枠に回す」と決めておきます。
案件を選び、回し合って受託の量を整える
作業を短くしても時間が足りないときは、受託の量そのものを見直します。受託をやめる必要はありません。受託は収入であり、自社サービスの材料が見つかる場所でもあるからです。
続ける案件と見直す案件を分ける
棚卸しの記録を案件ごとに並べると、受け取る金額のわりに時間がかかっている案件が見えてきます。修正の往復が多い、連絡の時間帯が不規則、毎回仕様が後から変わる、といった案件です。こうした案件は、次の契約更新で範囲や金額を見直す候補になります。値上げの伝え方と案件の選び方は、受託の単価を上げる方法｜値上げと案件選びで自社の時間を作るで詳しく扱っています。
手が回らない案件は回し合う
自分では受けきれない依頼が来たとき、断るだけでなく、信頼できる同業者に回す方法があります。逆に相手が忙しいときは、こちらが引き受けます。お互いに回し合える関係があると、繁忙期に無理をして全部を抱え込まずに済みます。回すときは、取引先に誰が担当するかを伝え、了承を得てから進めます。
既存顧客への提案を、受託の延長として組み込む
受託の取引先に、自社サービスの試作を「業務の延長」として見せる方法もあります。受託の打ち合わせの中で試作の話ができれば、自社の作業と受託の時間が一部重なります。切り出し方は既存顧客に自社サービスを提案する方法｜受託の関係を壊さない切り出し方で紹介しています。
繁忙期は「低速モード」に切り替える
受託には繁忙期があります。決算前や年度末、取引先の新サービスの公開前などは、週4時間どころか1時間も取れない週が続くことがあります。そこで、繁忙期の過ごし方を先に決めておきます。
低速モードでは、自社の作業を「止める」のではなく「小さくする」と考えます。週4時間の枠を週30分に縮め、やることも、試作を使った人の感想を読み返す、次に作る画面のメモを書く、といった頭の中だけで進む作業に絞ります。
完全に止めてしまうと、再開したときに前回の状態を思い出すところから始めることになります。繁忙期でも週に一度は自社サービスに触れておくと、閑散期にすぐ元の速さへ戻せます。低速モードに入る日と戻る日を予定表に書いておくと、ずるずる止まったままになるのを防げます。
低速モードでやること、やらないこと
低速モードの間にやるのは、考えることと記録することです。受託の作業中に取引先から聞いた困りごと、自社サービスで直したい点、次の枠で最初にやることを、思いついたときにメモへ書き足していきます。繁忙期の受託は、取引先の困りごとをいちばん近くで聞ける時期でもあるので、メモの材料は意外と集まります。
反対にやらないのは、新しい機能の実装や、まとまった時間が必要な調べものです。中途半端に手をつけると、受託の納期と自社の作業の両方が気になって、どちらにも集中できなくなります。閑散期に戻ったら、溜めたメモを読み返すところから枠を再開します。
一人で抱え込んで気持ちが続かなくなるときの対処は、新規事業の立ち上げがきつい理由と、抱え込まない方法も参考にしてください。会社員の方が本業と並行する場合の時間の考え方は、起業と会社員の両立。時間を先に決めて、作る前に人に会うにまとめています。
よくある質問5選
質問1週4時間では少なすぎませんか？
続けることを優先した数字です。最初から多く取ると、受託が重なった週に崩れて、そのまま止まりやすくなります。続けられると分かってから増やすほうが、結果的に進みます。
質問2朝と夜、どちらに枠を取るのがよいですか？
取引先からの連絡が少なく、頭が疲れていない時間帯が向いています。受託の連絡が動き出す前の朝は候補になりやすいですが、生活に合わせて選んでかまいません。大事なのは毎週同じ時間に置くことです。
質問3枠の時間に取引先から急ぎの連絡が来たら？
本当に急ぎかどうかを確かめ、数時間後の返信で足りるなら枠を終えてから対応します。急ぎの場合は対応し、枠は同じ週の別の日に振り替えます。
質問4何から作り始めればよいか決まっていません。
まずは受託で何度も頼まれている作業を書き出すところから始めると、枠の使い道が決まりやすくなります。何度も頼まれる作業は、需要があることの手がかりにもなります。
質問5家族との時間を削らずに続けられますか？
週4時間なら、平日の朝に2回取るだけで収まります。棚卸しで受託の作業を短くした分を回せば、家族の時間を削らずに続けられる可能性があります。
今週の予定表に4時間の枠を入れる
最初の一歩は、今週の予定表を開いて、受託の予定より先に2時間の枠を2つ入れることです。そのうえで1週間の時間を記録し、短くできる作業と手放せる作業に印をつけていきます。
一人で枠を守り続けるのが難しいと感じたら、同じように受託と自社を並行している人と進捗を報告し合うのも一つの方法です。受託と自社の新規事業を並行してきた株式会社Walkersが運営するハコブネでは、受託業者が自社サービスを進めるための定期報告会や交流会を開いています。入会を前提にしないオンラインの無料相談会もあるので、自分の時間の使い方を一度整理したい方は気軽に申し込んでください。
この記事について
池田は、ITとノーコードの事業開発・教育事業の立ち上げを経て2021年にWalkersを共同創業。100件以上のシステム開発に携わり、要件がまだ固まっていない案件や、他社から引き継いだ開発の立て直しを担当しています。
株式会社Walkersは、AI駆動開発・ノーコード開発のシステム開発会社です。累計開発実績300件、200社以上の支援、自社メディアの累計100万PV。受託開発と並行して、自社でも複数の新規事業を立ち上げています。
この記事で触れた事例の出典
最終更新：2026年10月21日