ハコブネ プライバシーポリシー

制定日: 2026年5月1日

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株式会社Walkers（以下「当社」）は、当社が運営するAIコミュニティ「ハコブネ」（以下「本サービス」）における会員および利用者（以下「利用者」）の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

本サービスの提供にあたり、当社は以下の個人情報を取得します。

2.1 会員登録時

2.2 決済時

2.3 サービス利用時

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供および運営
  2. 会員認証・本人確認
  3. 利用料金の請求・決済
  4. 会員への連絡（お知らせ・メールマガジン・イベント案内）
  5. 本サービスの改善・新機能開発
  6. AIバディ応答の精度向上
  7. 利用状況の統計的分析（個人を特定できない形）
  8. 会員のLT・取り組みの紹介（会員本人の同意を得たうえで）
  9. 法令遵守・紛争対応
  10. その他、上記目的に付随する業務

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 会員本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  4. 合併その他の事由による事業承継に伴って提供する場合

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の第三者に個人情報の取扱いを委託することがあります。

委託先目的
Stripe, Inc.決済処理
Google LLC（Google Workspace / Googleフォーム / Google Apps Script）フォーム受付・アンケート・自動応答メール送信・ドキュメント管理
Vercel Inc.LP・APIホスティング・アクセスログ処理
Discord, Inc.会員のDiscordアカウント情報（ユーザー名・ID）の取扱い
Anthropic, PBC（Claude API）AIバディ（段階的導入予定）の応答生成

委託にあたっては、委託先との間で秘密保持契約を締結し、個人情報の適切な取扱いを確保します。上記以外の委託先が追加される場合は、本ポリシーを更新のうえ周知します。

6. 個人情報の保管期間

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除請求

8. Cookie およびアクセス解析

  1. 本サービスのLPおよび関連ページでは、利用状況の把握・改善のためにCookieおよびGoogle Analytics 4（以下「GA4」）を使用します。
  2. GA4は、トラフィックデータを匿名で収集するものであり、個人を特定するものではありません。
  3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受信を拒否することができますが、その場合一部機能が利用できなくなることがあります。

9. AI生成コンテンツの取扱い

  1. AIバディへの質問・応答は、応答精度向上のため匿名化した形で分析に用いることがあります。
  2. 会員個人を特定できる形でAIバディの応答を外部公開することはありません。
  3. 会員が入力した情報が Claude API（Anthropic社）を経由することを前提とし、秘密情報・機密情報の入力は会員自身の責任で行うものとします。

10. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じます。

11. 未成年者の利用

本サービスは、原則として18歳以上を対象とします。18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで利用してください。

12. 本ポリシーの変更

  1. 本ポリシーは、法令改正・本サービスの内容変更等に伴い、随時改定します。
  2. 重要な変更については、本サービス内または当社の公式情報チャネルで事前に周知します。

13. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。