この記事の内容
マッチングサービスの事例を集めても、業種ごとに並べただけだと自分の事業には使えません。役に立つのは、何と何をつないでいるかという構造で分けたときです。 構造が同じなら、業種が違っても成立の条件も、手数料の取り方も、最初に集めるべき側も、ほぼ同じになります。この記事では、余っているものと欲しい人、専門家と依頼者、場所と使いたい人、時間と手伝ってほしい人、仕事と担い手という5つの型で事例を整理します。型ごとに、何をもって成立とするか、どこでお金を取るか、どちら側を先に集めるか、どこでつまずくかを並べました。自分のアイデアがどの型かを見分けるところから読んでください。
この記事について
書いているのは、作る側です。ハコブネを運営する株式会社Walkersは、受託と自社事業で累計300件の開発に関わり、200社以上の事業づくりを支援してきました。監修は取締役の池田龍一です。
一般論ではなく、実際にやったことの中身で説明します。この記事に出てくる数字は、すべて公開済みの自社・支援先の事例から引いています。出典は記事の最後にまとめました。
マッチングの事例は、業種ではなく「何と何をつないでいるか」で整理する
マッチングのサービスは、見た目がまったく違っても、中身が同じことがよくあります。材料をつなぐサービスと、人の時間をつなぐサービスは、業種の分類では遠く離れますが、片側が「余っているもの」でもう片側が「欲しい人」なら、動き方はほとんど同じです。
逆に、同じスポーツの領域にあっても、チームと入りたい人をつなぐのと、コートと使いたい人をつなぐのとでは、成立の条件も手数料の取り方も変わります。業種で事例を並べると学べることが減り、構造で並べると他業種の事例がそのまま使えるようになります。
型を見るときは、毎回この4つを確認します。
- 成立の条件：何が起きたら「つながった」とするか
- 手数料の取り方：どの時点で、どちら側から取るか
- 最初に集める側：片側しかいない期間、どちらを先に埋めるか
- つまずきどころ：その型に特有の詰まり方
以下、5つの型を順に見ていきます。
5つの型で事例を並べる
型1 余っているものと、欲しい人
使われずに残っているモノを、それを必要としている相手につなぐ型です。残材の流通をつなぐカウダムがこの型にあたります。カウダムは、毎週1時間の打ち合わせを重ねて改善を積み、2025年10月16日に廃棄削減量2,000kg突破が発表されています。
成立の条件は、実際に現物が動いたかどうかです。連絡が始まっただけでは成立しません。運ぶ手段と費用が誰持ちかまで決まらないと、話が止まります。
手数料は、現物が動いた時点で、受け取る側から取る形が組みやすいです。出す側は、処分の手間が減ること自体が価値なので、そこにさらに費用を乗せると出てこなくなります。
最初に集める側は、余っているものを出す側です。出るものの量と種類が読めないと、欲しい側に何も見せられません。
つまずきどころは、ものの状態が写真だけでは分からず、現物を見ないと決まらないことです。掲載項目に何を入れるかで成立率が大きく変わるので、最初は運営が間に入って条件を詰めることが多くなります。
型2 専門家と、依頼したい人
知識や経験を持っている側と、相談したい側をつなぐ型です。日程調整と決済が一体になったビジネスマッチングのApoLinkがこの型で、開発は2ヶ月半、リリースから1ヶ月半で会員200人弱という数字が公開されています。
成立の条件は、日時が決まって、実際に会話が行われたかどうかです。専門家をつなぐ型では、連絡先を交換した時点を成立にすると、ほぼ全部が外で決着します。 ApoLinkが日程調整と決済を一体にしているのは、この型の構造に合った作りです。
手数料は、日程が確定した時点、または決済が動いた時点で取ります。取る相手は依頼する側が基本で、専門家側からは、露出や事務の手間が減る対価として取る形もあります。
最初に集める側は、専門家です。数が少なく、集めるのに時間がかかるためです。ApoLinkはテストマーケでマッチング機能への反応が良いことを確かめたうえで、開発の途中で作る順番を組み替え、予定どおりリリースしています。
つまずきどころは、外で決着されること（プラットフォームを通さずに直接やり取りされること）です。通したほうが楽だと思える理由を、日程・決済・記録のどれかで作る必要があります。
型3 場所と、使いたい人
空いている場所や枠を、そこを使いたい人につなぐ型です。この型に当てはまる事例は、この記事で裏が取れている範囲にはないため、型の説明だけにとどめます。
成立の条件は、予約が確定して、当日に実際に使われたかどうかです。予約だけを成立にすると、直前の取り消しが数字に出ません。
手数料は、予約の確定時に、使う側から取る形が多い型です。場所を出す側は、空いている時間が埋まること自体が価値なので、取りにくくなります。
最初に集める側は、場所を出す側です。場所が少ないと検索する意味がなく、使いたい側が何度も空振りして戻ってこなくなります。
つまずきどころは、取り消しと、使われ方のトラブルです。どちらも、ルールを先に決めておかないと、都度の判断になって運営が持ちません。
型4 時間と、手伝ってほしい人
人手が足りない側と、参加したい側をつなぐ型です。株式会社Walkersの自社事業である「バスケしようよ！」は、草バスケの募集を扱うサービスで、この型にあたります。
成立の条件は、必要な人数に届いて、実際に開催されたかどうかです。頭数をそろえる型では、1人足りないだけで成立がゼロになります。 8割集まったという状態に価値がないのが、この型の特徴です。
手数料は、開催が確定した時点で、参加する側から少額を取る形が組みやすいです。募集する側は、人が集まらないことが最大の痛みなので、そこを解決している対価として取る余地もあります。
最初に集める側は、募集する側（開催する側）です。募集が少ないと、参加したい人が来ても見るものがありません。
つまずきどころは、直前のキャンセルです。人数が条件になっている以上、1人抜けると全体が崩れます。キャンセルの扱いをどう決めるかが、そのままサービスの信用になります。
型5 仕事と、担い手
依頼したい仕事と、それをやる人をつなぐ型です。この型も、この記事で裏が取れている範囲に事例がないため、型の説明にとどめます。
成立の条件は、着手ではなく、納品と検収が終わったかどうかです。途中で止まった案件を成立に数えると、実態と合わなくなります。
手数料は、納品時に依頼側から取るか、報酬から差し引く形が多い型です。金額が大きくなるほど、差し引かれる率への抵抗も強くなります。
最初に集める側は、仕事を出す側です。担い手は、仕事があると分かれば集まりますが、仕事がない状態で登録だけしてもらっても離れていきます。
つまずきどころは、品質のばらつきと、条件の食い違いです。最初のうちは、運営が要件を整理して渡す手間を引き受けないと、成立しても揉めます。
自分の事業がどの型かを見分ける3つの質問
型が決まると、参考にすべき事例も決まります。見分けるときは、次の3つに答えてみてください。
- 片側にあるのは、モノですか、時間ですか、枠ですか
- 成立しなかったとき、損が大きいのはどちら側ですか
- 数が少ないのはどちら側ですか
1つ目で型がだいたい決まり、2つ目で手数料を取る側が決まり、3つ目で最初に集める側が決まります。この3つに答えられないまま機能の設計に入ると、あとで作り直しになります。
ひとつの事業が複数の型にまたがることもあります。その場合は、いま成立数がいちばん多い型に合わせて設計して、残りは後回しにするほうが進みます。両方に合わせようとすると、どちらの型にも合わない中途半端な画面になります。
手数料は、痛みが大きい側から取る
どの型でも共通しているのは、成立しないことによる痛みが大きい側が払うという点です。場所が埋まらない痛みより、使う場所がない痛みのほうが大きければ、使う側から取ります。人が集まらない痛みのほうが大きければ、募集する側から取る余地が出ます。
取る時点は、成立の定義とそろえます。成立より前に取ると外で決着され、成立よりずっと後に取ると回収できません。手数料を取る時点が成立の定義とずれているサービスは、使われるほど抜けが増えます。
もうひとつ、手数料そのものではなく、片側への提供価値を厚くして課金するという道もあります。個人が運営する「サカチム」の有料版であるサカチムプラスは、当初は検索サイトの強化を想定していましたが、対話を重ねる中で「チーム専用ホームページの質」に方向転換し、100種類の配色を実装しています。既存のサカチムには164チームが登録しています。つなぐ機能を強くするのではなく、探される側の見え方を良くするほうに寄せた形です。
この例が示しているのは、同じ利用者を抱えていても、お金を払う理由はマッチングそのものとは限らないということです。事例を読むときは、何をつないでいるかと、何にお金を払っているかを、分けて見てください。
型が決まっても、最初の1件は手でつなぐ
5つの型のどれであっても、立ち上げの入口は同じです。運営が手で突き合わせて、両者に連絡して、成立するところまで見届ける。この形で数十件こなすと、掲載に必要な項目、断られる理由、成立までの往復回数が見えてきます。
サカチムプラスの方向転換も、対話を重ねる中で起きています。カウダムの改善も、毎週1時間の打ち合わせという短い間隔で積まれています。型は設計の出発点であって、答えではありません。 型で当たりをつけて、手でつないで確かめて、ずれていたら組み替える、という順番になります。
型を知っておく価値は、ゼロから考えなくて済むことにあります。成立をどこに置くか、どちらから取るか、どちらを先に集めるか。この3つの初期値が型から出てくるので、確かめる作業に早く入れます。
よくある質問5選
質問1自分の事業が、どの型にも当てはまりません。
複数の型が混ざっていることが多いです。いま実際に成立している件数がいちばん多い組み合わせを1つ選んで、そこに合わせて設計してください。全部を同時に成立させようとすると、どの型の利用者にも中途半端な画面になります。
質問2事例を集めるとき、どこを見ればいいですか？
画面や機能ではなく、何をもって成立としているか、どの時点でお金が動いているか、どちら側に営業をかけているかの3点です。この3点が同じなら、業種が違っても自分の事業に当てはめられます。
質問3手数料を取らずに、広告や月額で成り立ちますか？
型によっては成り立ちます。成立ごとに取りにくい型（片側が費用に敏感な型など）では、探される側への提供価値を厚くして月額にする形もあります。サカチムプラスのように、検索の強化ではなくホームページの質へ寄せた例もあります。ただし、成立数を測ることは、課金の形にかかわらず続けてください。
質問4最初に集める側を間違えると、どうなりますか？
集めた側が先に離れていきます。相手がいない状態で登録した人は、たいてい戻ってきません。数が少ない側から集めるのが基本で、多い側はあとから追いつきます。
質問5実際に作るときの手順は、どこから読めばいいですか？
マッチングアプリの作り方をまとめた記事に、鶏と卵の解き方、手でつなぐ運用、機能の最小構成、費用のかけどころ、法令面で専門家と所管の窓口に確認する論点を順に書いています。型を決めたあとは、そちらの手順に進んでください。
この記事について
池田は、ITとノーコードの事業開発・教育事業の立ち上げを経て2021年にWalkersを共同創業。100件以上のシステム開発に携わり、要件がまだ固まっていない案件や、他社から引き継いだ開発の立て直しを担当しています。
株式会社Walkersは、AI駆動開発・ノーコード開発のシステム開発会社です。累計開発実績300件、200社以上の支援、自社メディアの累計100万PV。受託開発と並行して、自社でも複数の新規事業を立ち上げています。
この記事で触れた事例の出典
最終更新：2026年9月16日